«Захистимо права споживачів»

«Захистимо права споживачів»

круглий стіл

           3 лютого в центральній міській бібліотеці ім. Костя Солухи для слухачів університету третього віку та клієнтів Центру соціального обслуговування «Турбота» проведено круглий стіл «Захистимо права споживачів». До його організації активно долучилася міська рада ветеранів і особисто голова ради Леонтій Рогаль. Метою заходу було розширити знання громадян-споживачів про їх права, навчити їх використовувати в повсякденному житті.

         На це зібрання завітали представники державних служб, які за суттю своєї діяльності покликані захищати права споживачів та надавати їм якісні послуги. Так до спілкування долучилася фахівець державного нагляду за дотримання санітарного законодавства Управління держпродспоживслужби в місті Кам’янці – Подільському Ольга Марічук та заступник директора міських електромереж Максим Хмелюк. У вступній бесіді слухачі дізналися про історію виникнення ідей захисту прав споживачів, ознайомилися із переліком основних прав, які захищає держава в статі 42 Конституції України та Закон України «Про захист прав споживачів». Про діяльність міської ради ветеранів по захисту прав пенсіонерів, як споживачів різних товарів, робіт та послуг розповів голова ради Леонтій Інокентійович. Гарячим було спілкування аудиторії із Ольгою Марічук, котра інформувала про діяльність державної служби по правовому захисту споживачів, відповідала на конкретні запитання присутніх, надавала приклади звернень або скарг щодо придбання неякісних товарів та послуг. Ольга Василівна  надала кожному контактні адреси та телефони Управління захисту прав споживачів в Хмельницькій області. Справжня дискусія розгорілась при обговоренні послуг з електро-водо-газопостачання в місті. Проте відповіді на поставленні запитання слухачі отримали лише від заступника директора міських електромереж Максима Хмелюка. Запитання стосувалися проблем неякісного постачання електроенергії , невідповідності показників спожитої електроенергії. Максим Олександрович довів до відома споживачів, як і коли правильно знімати показники лічильника та передавати їх у відділ енергозбут. Всі учасники були надто активними під час спілкування, висловлювали свої незадоволення  рівнем послуг, неякісними товарами на прилавках магазинів та вирішили звертатися за допомогою до міської влади по захисту своїх прав, як споживачів. Всі присутні  оглянули книжкову виставку  «Право. Закон. Ми» та дякували бібліотеці за організацію цього заходу з надією на подальші зустрічі із представниками інших організацій та установ.